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Apple Wallet permite que tus clientes tengan tu tarjeta de fidelización en su pantalla de bloqueo sin descargar ninguna app. Así se configura en minutos.
Apple Wallet es la cartera digital integrada en cada iPhone. La mayoría la usa para tarjetas de embarque y bancarias, pero también admite tarjetas de fidelización que funcionan exactamente igual, sin que tus clientes necesiten descargar nada.
Una tarjeta de fidelización wallet vive en la pantalla de bloqueo del cliente. Muestra su saldo de puntos, un código QR para escanear en tu mostrador y se actualiza automáticamente con cada visita. El cliente la añade con un solo clic en un enlace que compartes tú.
Cómo funciona en la práctica
- Tu plataforma de fidelización genera un enlace de pass wallet único para tu negocio
- Compartes el enlace con un código QR en el mostrador, en el recibo o por SMS
- El cliente toca el enlace — su iPhone muestra 'Añadir a Apple Wallet'
- Con un toque, la tarjeta se guarda en su pantalla de bloqueo
- En cada visita, tu personal escanea el código QR del pass
- Los puntos se actualizan automáticamente en el teléfono del cliente
Google Wallet: el equivalente en Android
Los usuarios de Android tienen Google Wallet, que funciona exactamente igual. Un pass se genera a través de la API de Google y se añade con un solo toque en 'Guardar en Google Wallet'. La experiencia del cliente es idéntica.
Una plataforma que genera passes tanto de Apple Wallet como de Google Wallet cubre el 99 % de los smartphones — sin app requerida para ninguno de los dos grupos. Loyenix lo hace automáticamente.
Por qué los passes wallet superan a las apps de fidelización
Una app de fidelización dedicada a un solo pequeño negocio enfrenta un problema de adopción casi insuperable. El 71 % de las apps se desinstalan en los primeros 30 días. Un pass wallet lo evita todo: nada que instalar, ninguna cuenta que crear, y siempre visible en la pantalla de bloqueo.
3× mayor tasa de canje de recompensas con passes wallet frente a tarjetas de sellos en papel (Bond Brand Loyalty, 2024)
¿El cliente necesita internet para mostrar su pass?
No. El pass se almacena localmente. El código QR siempre está visible, incluso sin conexión. Los puntos se sincronizan cuando el teléfono vuelve a conectarse.
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