· 6 min
Sadakat yazılımı fiyatları ücretsizden aylık 150 £ üzerine kadar çıkabiliyor. İşte gerçekte ne ödeyeceğinizin ve her seviyenin neler sunduğunun sade bir dökümü.
Sadakat yazılımı fiyatları ücretsizden aylık 150 £ üzerine kadar uzanıyor. Bu aralık tek başına size neredeyse hiçbir şey söylemiyor, bu nedenle maliyeti belirleyen faktörlerin, her seviyenin gerçekte ne içerdiğinin ve gizli ücretlerin nerede ortaya çıktığının düzgün bir dökümünü yapıyoruz.
Karşılaşacağınız üç fiyatlandırma modeli
Sayıları karşılaştırmadan önce bir platformun nasıl ücretlendirdiğini anlamanız gerekiyor. Aynı temel fiyat, modele bağlı olarak çok farklı gerçek maliyetler anlamına gelebilir.
- Sabit aylık ücret: kaç müşterinin katıldığından veya kaç işlem gerçekleştiğinden bağımsız olarak her zaman aynı tutarı ödersiniz. Öngörülebilir ve programınız ivme kazandığında genellikle en iyi seçenek.
- İşlem başına fiyatlandırma: her damga veya puan kaydedildiğinde küçük bir ücret ödersiniz (genellikle 5–15 pens). Başlangıçta ucuz görünür ama programınız başarılı oldukça maliyetlenir.
- Aktif müşteri başına fiyatlandırma: o ay programı kaç müşterinin kullandığına göre ödeme yaparsınız. Adil, ancak tahmin etmesi zor.
En ucuz görünen plan her zaman en ucuz değildir. Tarama başına 10 pensi olan bir işlem modeli, 1.000 tarama kaydettiğinizde aylık 100 £'a mal olur. Aylık 19 £ sabit ücret aynı hacimde yüzde 81 daha ucuz olurdu.
2026'da sadakat yazılımı gerçekte ne kadar tutuyor
Başlıca platformların güncel piyasa fiyatlarına göre her fiyat seviyesinde şunları bekleyebilirsiniz:
£0/ay Ücretsiz seviye — birden fazla platformda mevcut. Genellikle tek bir konumla ve küçük bir müşteri listesiyle (50–200 aktif müşteri) sınırlı.
Ücretsiz planlar gerçek ve programınızı hiçbir şey harcamadan test etmek için kullanışlı. Sınırlamalar ağırlıklı olarak müşteri sayıları ve analitiklerle ilgili, ancak ilk sadakat programı için makul bir başlangıç noktası. Destek genellikle sınırlı veya yalnızca topluluk tabanlı.
£15–40/ay Ücretli giriş seviyesi — bağımsız mağazalar, kafeler ve salonlar için en yaygın tercih. 1–3 konumu ve birkaç yüzden birkaç bine kadar aktif müşteriyi kapsar.
Çoğu küçük işletme burada yer alır. Bu fiyat noktasında genellikle şunları elde edersiniz:
- Sınırsız damga veya puan işlemleri
- Tezgah üstü gösterim için QR kod oluşturma
- Temel müşteri analitikleri (ziyaret sıklığı, kullanım oranları)
- E-posta veya push ile müşteri bildirimleri
- Her cihazdan erişilebilen kontrol paneli
£50–120/ay Büyüme seviyesi — çok konumlu işletmeler veya aylık binlerce işlem gerçekleştiren yüksek hacimli tek siteler için uygun.
Büyüme seviyesi planlar; çok konumlu yönetim, markalı müşteri uygulamaları, gelişmiş raporlama ve öncelikli destek gibi özellikler ekler. Çoğu bağımsız işletme için bu ekstralar, üç veya daha fazla konum işletmeden fiyat artışını haklı kılmaz.
Kayıt olmadan önce kontrol edilmesi gereken gizli maliyetler
İlan edilen fiyatlar nadiren tüm hikayeyi anlatır. Taahhüt vermeden önce platformun aşağıdakilerden herhangi biri için ücret alıp almadığını kontrol edin:
- Kurulum veya dahil etme ücretleri (kurumsal planlarda yaygın, self-servis araçlar için genellikle 0 £)
- Temel aboneliğin üstüne eklenen konum başına ek ücretler
- Müşteri listenizi dışa aktarma — bazı platformlar bunun için ücret alır veya tamamen kısıtlar
- Ayrı eklentiler olarak faturalandırılan e-posta veya push bildirimleri
- Destek yanıt süresi — temel planlar yalnızca bir topluluk forumu sunuyor olabilir
Hangi platformlar ücretsiz deneme sunuyor?
Çoğu sadakat platformu 14 günlük ücretsiz deneme sunar. Bu, tam bir ödül döngüsünü tamamlamak ve gerçek müşteri davranışını görmek için yeterli değil. Birkaç platform daha ileri gider:
Loyenix, Google Play uygulaması aracılığıyla 3 ay ücretsiz sunuyor — kredi kartı gerekmez. Bu, gerçek müşteriler kaydetmek, tam bir kullanım döngüsünü tamamlamak ve bir şey ödemeden önce gerçek elde tutma sonuçlarını görmek için yeterince uzun.
Loyenix fiyatları nasıl karşılaştırılıyor
Loyenix, işlem ücreti olmaksızın sabit aylık ücret modeli kullanır. Ücretsiz planın zaman sınırı yoktur. Ücretli planlar aylık 19 € (Starter), 39 £ (Growth) ve 69 £ (Pro) ile başlar. Kurulum ücreti yok, ilk konumunuz için konum ek ücreti yok ve müşteri verilerinizi istediğiniz zaman dışa aktarabilirsiniz.
Loyenix'in tam fiyatlarını görün
Sadakat yazılımı satın almadan önce sorulacak sorular
- Fiyatlandırma sabit mi, işlem başına mı, yoksa müşteri başına mı? Mevcut ve beklenen hacimde gerçek aylık maliyetinizi hesaplayın.
- Seçilen planda müşteri sayısı, işlemler veya konumlar üzerinde sınırlamalar var mı?
- Müşteri verilerinizi özgürce dışa aktarabilir misiniz, yoksa platforma mı kilitli?
- Hangi destek dahil — e-posta, sohbet veya telefon?
- Tam bir ödül kullanım döngüsünü tamamlayacak kadar uzun ücretsiz deneme var mı?
- İstediğiniz zaman iptal edebilir misiniz, yoksa asgari bir sözleşme süresi var mı?
Çalışan bir sadakat programı kendini aylar içinde amorti eder. Artan ziyaret sıklığı ve daha yüksek ortalama harcama genellikle yazılım maliyetini ilk çeyreğin sonuna kadar karşılar. Başından doğru planı seçmek, henüz ihtiyaç duymadığınız özellikler için ödeme yapmadan bu sonuçları görmeniz anlamına gelir.