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Die Preise für Treuesoftware reichen von kostenlos bis über 150 £ pro Monat. Hier ist eine verständliche Erklärung, was Sie wirklich zahlen und was jede Stufe bietet.
Die Preise für Treuesoftware reichen von kostenlos bis über 150 £ pro Monat. Diese Spanne allein sagt Ihnen kaum etwas Nützliches, daher hier eine genaue Aufschlüsselung dessen, was die Kosten bestimmt, was jede Stufe tatsächlich enthält und wo versteckte Kosten auftauchen.
Die drei Preismodelle, denen Sie begegnen werden
Bevor Sie Zahlen vergleichen, sollten Sie verstehen, wie eine Plattform abrechnet. Derselbe Grundpreis kann je nach Modell sehr unterschiedliche tatsächliche Kosten bedeuten.
- Monatliche Pauschalgebühr: Sie zahlen unabhängig davon, wie viele Kunden beitreten oder wie viele Transaktionen stattfinden, immer denselben Betrag. Vorhersehbar, und meistens das beste Angebot, sobald Ihr Programm Fahrt aufnimmt.
- Transaktionsbasierte Preisgestaltung: Sie zahlen eine kleine Gebühr (typischerweise 5–15 Cent) jedes Mal, wenn ein Stempel oder Punkt erfasst wird. Klingt günstig, wird aber teurer, je erfolgreicher Ihr Programm ist.
- Preisgestaltung nach aktiven Kunden: Sie zahlen basierend darauf, wie viele Kunden das Programm in einem bestimmten Monat genutzt haben. Fair, aber schwer vorherzusagen.
Der günstigst aussehende Plan ist nicht immer der günstigste. Ein Transaktionsmodell zu 10 Cent pro Scan kostet 100 £ pro Monat, sobald Sie 1.000 Scans aufzeichnen. Eine Pauschalgebühr von 19 £ pro Monat wäre beim gleichen Volumen 81 % günstiger.
Was Treuesoftware 2026 wirklich kostet
Basierend auf den aktuellen Marktpreisen der wichtigsten Plattformen können Sie bei jeder Preisstufe Folgendes erwarten:
0 £/Monat Gratisstufe — bei mehreren Plattformen verfügbar. Normalerweise auf einen Standort und eine kleine Kundenliste (50–200 aktive Kunden) begrenzt.
Kostenlose Pläne sind real und nützlich, um Ihr Programm zu testen, bevor Sie etwas ausgeben. Die Einschränkungen betreffen hauptsächlich Kundenzahlen und Analysen, aber für ein erstes Treueprogramm sind sie ein vernünftiger Ausgangspunkt. Der Support ist in der Regel begrenzt oder nur community-basiert.
15–40 £/Monat Kostenpflichtige Einstiegsstufe — die häufigste Wahl für unabhängige Läden, Cafés und Salons. Deckt 1–3 Standorte und einige hundert bis einige tausend aktive Kunden ab.
Hier landen die meisten kleinen Unternehmen. Bei diesem Preisniveau erhalten Sie in der Regel:
- Unbegrenzte Stempel- oder Punktetransaktionen
- QR-Code-Generierung für die Thekenausstellung
- Grundlegende Kundenanalysen (Besuchshäufigkeit, Einlösequoten)
- Kundenbenachrichtigungen per E-Mail oder Push
- Dashboard von jedem Gerät aus zugänglich
50–120 £/Monat Wachstumsstufe — geeignet für Mehrstandort-Unternehmen oder Einzelstandorte mit hohem Volumen, die Tausende von Transaktionen monatlich verarbeiten.
Wachstumspläne fügen Funktionen wie Mehrstandort-Management, personalisierte Kunden-Apps, erweiterte Berichte und Prioritätssupport hinzu. Für die meisten unabhängigen Unternehmen rechtfertigen diese Extras den Preisanstieg erst, wenn Sie drei oder mehr Standorte betreiben.
Versteckte Kosten, die Sie vor der Anmeldung prüfen sollten
Grundpreise erzählen selten die ganze Geschichte. Prüfen Sie, bevor Sie sich verpflichten, ob die Plattform eines der folgenden berechnet:
- Einrichtungs- oder Onboarding-Gebühren (häufig bei Enterprise-Plänen, in der Regel 0 £ für Self-Service-Tools)
- Standortzuschläge zusätzlich zur Grundsubskription
- Export Ihrer Kundenliste — manche Plattformen berechnen dies oder beschränken es vollständig
- E-Mail- oder Push-Benachrichtigungen als separate Module abgerechnet
- Support-Reaktionszeit — Basispläne bieten möglicherweise nur ein Community-Forum
Welche Plattformen bieten eine kostenlose Testversion an?
Die meisten Treueplattformen bieten eine 14-tägige Testversion an. Das reicht nicht aus, um einen vollständigen Belohnungszyklus abzuschließen und echtes Kundenverhalten zu beobachten. Einige Plattformen gehen weiter:
Loyenix bietet 3 Monate kostenlos über die Google Play App an — keine Kreditkarte erforderlich. Das ist lang genug, um echte Kunden einzuschreiben, einen vollständigen Einlösezyklus abzuschließen und echte Kundenbindungsergebnisse zu sehen, bevor Sie etwas bezahlen.
Wie vergleichen sich die Loyenix-Preise?
Loyenix verwendet ein monatliches Pauschalgebührenmodell ohne Transaktionsgebühren. Der kostenlose Plan hat kein Zeitlimit. Kostenpflichtige Pläne beginnen bei 19 €/Monat (Starter), 39 £/Monat (Growth) und 69 £/Monat (Pro). Keine Einrichtungsgebühren, keine Standortzuschläge für Ihren ersten Standort, und Sie können Ihre Kundendaten jederzeit exportieren.
Vollständige Loyenix-Preise anzeigen
Fragen, die Sie vor dem Kauf von Treuesoftware stellen sollten
- Ist die Preisgestaltung pauschal, pro Transaktion oder pro Kunde? Berechnen Sie Ihre tatsächlichen monatlichen Kosten beim aktuellen und erwarteten Volumen.
- Gibt es Beschränkungen bei Kundenzahlen, Transaktionen oder Standorten im gewählten Plan?
- Können Sie Ihre Kundendaten frei exportieren, oder sind sie an die Plattform gebunden?
- Welcher Support ist inbegriffen — E-Mail, Chat oder Telefon?
- Gibt es eine kostenlose Testversion, die lang genug ist, um einen vollständigen Einlösezyklus abzuschließen?
- Können Sie jederzeit kündigen, oder gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?
Ein funktionierendes Treueprogramm amortisiert sich innerhalb weniger Monate. Die erhöhte Besuchshäufigkeit und der höhere Durchschnittsumsatz decken die Softwarekosten in der Regel vor Ende des ersten Quartals. Die richtige Stufe von Anfang an zu wählen bedeutet, diese Ergebnisse zu sehen, ohne für Funktionen zu zahlen, die Sie noch nicht benötigen.