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QR-Code-Treuekarten sind die Technologie hinter den meisten modernen digitalen Treueprogrammen. So funktioniert das gesamte System von beiden Seiten des Tresens.
Eine QR-Code-Treuekarte ist keine physische Karte. Es ist eine digitale Karte, auf die ein Kunde zugreift, indem er einen QR-Code in Ihrem Geschäft scannt. Nach dem Scan öffnet sich die Karte im Browser des Telefons und erfasst den Besuch.
Die zwei Arten von QR-Scans
1. QR-Code des Unternehmens (Kunde scannt)
Sie zeigen einen QR-Code an Ihrem Tresen. Der Kunde scannt ihn mit der Telefon-Kamera. Das öffnet seine Treuekarte und erfasst einen Besuch. Die einfachste Einrichtung, keine Aktion des Personals erforderlich.
2. QR-Code des Kunden (Sie scannen)
Der Kunde hat einen einzigartigen QR-Code auf seinem Telefon. Ihr Personal scannt ihn über Ihre Admin-App. Das gibt mehr Kontrolle, da nur das Personal Stempel hinzufügen kann.
Loyenix verwendet ein validiertes Scan-System: Jeder QR-Code kann nur einmal pro Sitzung verwendet werden. Das verhindert, dass Kunden mehrmals in einem einzigen Besuch scannen.
Was passiert, wenn eine Belohnung verdient wird
Wenn ein Kunde den Stempel-Schwellenwert erreicht, zeigt seine Karte eine 'Belohnung bereit'-Nachricht. Er zeigt das Ihrem Personal, das die Einlösung im Admin-Panel bestätigt. Die Karte wird zurückgesetzt und beginnt erneut.
Brauchen Kunden ein Konto?
Mit einem browserbasierten System können Kunden ohne Konto mit dem Stempelsammeln beginnen. Ihr Fortschritt wird auf ihrem Gerät gespeichert. Für den geräteübergreifenden Zugriff ist meist eine einfache E-Mail-Registrierung erforderlich.
Ist es sicher?
Gut aufgebaute Systeme umfassen: zeitlich begrenzte QR-Codes, die nach jedem Scan ablaufen, Sitzungsvalidierung zur Verhinderung doppelter Stempel, und Admin-only-Einlösung. Keine Spezial-Hardware erforderlich.
94% der Smartphone-Nutzer scannen laut einer Studie von 2025 problemlos QR-Codes