Najlepsze aplikacje lojalnościowe w UK

Praktyczny przewodnik po tym, czego szukać w aplikacji lojalnościowej dla małych firm w Wielkiej Brytanii, z uczciwymi uwagami o porównaniu rynku.

· 7 min

Istnieją dziesiątki platform lojalnościowych. Oto praktyczny przewodnik po tym, co naprawdę ma znaczenie przy wyborze dla małej firmy w Wielkiej Brytanii.

Rynek aplikacji lojalnościowych znacznie urósł. Wiele platform konkuruje teraz o właścicieli małych firm, z różnymi modelami cenowymi, zestawami funkcji i poziomami złożoności.

Co naprawdę ma znaczenie w aplikacji lojalnościowej

Bez dodatkowego sprzętu

Niektóre starsze systemy lojalnościowe wymagają dedykowanego sprzętu przy kasie. Dla większości małych firm jest to zbędne i kosztowne. Szukaj systemu, który działa na twoim obecnym telefonie lub tablecie.

Bez pobierania aplikacji przez klientów

Proszenie klientów o pobranie aplikacji natychmiast powoduje rezygnację. Najlepsze systemy ładują kartę lojalnościową w przeglądarce za pomocą skanu QR, z możliwością zainstalowania jako skrótu na ekranie głównym.

Przejrzyste ceny

Niektóre platformy naliczają opłaty za transakcję, klienta lub pieczątkę. Te koszty sumują się i stają się trudne do przewidzenia. Stały miesięczny abonament jest łatwiejszy do zaplanowania w budżecie i zazwyczaj bardziej opłacalny w miarę wzrostu bazy klientów.

Analityka, którą możesz faktycznie odczytać

Panel powinien pokazywać częstotliwość wizyt, najlepszych klientów i wskaźniki realizacji nagród bez wymagania tytułu naukowego z zakresu danych. Jeśli nie możesz w ciągu dwóch minut ustalić, kim są twoi najbardziej lojalni klienci, narzędzie jest źle zaprojektowane.

Pytania, które warto zadać przed rejestracją

  • Czy jest bezpłatny okres próbny lub bezpłatny plan?
  • Czy mogę ustawić własne zasady nagród?
  • Czy działa na wielu urządzeniach?
  • Co się dzieje z danymi moich klientów, jeśli zrezygnuję?
  • Czy jest wsparcie techniczne w Wielkiej Brytanii?

Na co uważać

  • Długie umowy z opłatami za anulowanie
  • Platformy, które są właścicielem listy e-mail twoich klientów
  • Ceny za pieczątkę lub transakcję, które rosną nieefektywnie
  • Systemy wymagające kosztownej instalacji sprzętu

19 €/mies. cena startowa Loyenix: bez długoterminowych umów, sprzętu i opłat za transakcje

Powiązane artykuły