Cartão de fidelidade Apple Wallet

Guia para configurar um cartão de fidelidade Apple Wallet e Google Wallet para o seu negócio. Sem download necessário, um só toque.

· 6 min

O Apple Wallet permite que os seus clientes tenham o seu cartão de fidelidade no ecrã de bloqueio sem descarregar nada. Veja como configurar em minutos.

O Apple Wallet é a carteira digital integrada em todos os iPhones. Além de cartões de embarque e bancários, suporta também cartões de fidelidade que funcionam da mesma forma — sem que os seus clientes precisem de descarregar nada.

Um cartão de fidelidade wallet vive no ecrã de bloqueio do cliente: mostra o saldo de pontos, um QR code para digitalizar no balcão e atualiza-se automaticamente em cada visita. O cliente adiciona-o com um simples toque num link que partilha.

Como funciona na prática

  1. A sua plataforma de fidelidade gera um link de wallet pass único para o seu negócio
  2. Partilha o link via QR code no balcão, no recibo ou por SMS
  3. O cliente toca no link — o iPhone mostra 'Adicionar ao Apple Wallet'
  4. Com um toque, o cartão é guardado no ecrã de bloqueio
  5. Em cada visita, o seu pessoal digitaliza o QR code do pass
  6. Os pontos atualizam-se automaticamente no telemóvel do cliente

Google Wallet: o equivalente Android

Os utilizadores Android têm o Google Wallet, que funciona exatamente da mesma forma. Uma plataforma que gera ambos os formatos cobre 99% dos smartphones — o Loyenix faz isso automaticamente.

Sem download para utilizadores iPhone ou Android. Um wallet pass é adicionado com um toque e permanece sempre visível no ecrã de bloqueio.

Por que os wallet passes superam as apps de fidelidade

71% das apps são desinstaladas em 30 dias. Um wallet pass evita tudo isso: nada para instalar, nenhuma conta para criar, sempre visível no ecrã de bloqueio como lembrete passivo.

3× maior taxa de resgate de recompensas com wallet passes face a cartões de carimbo em papel (Bond Brand Loyalty, 2024)

O cliente precisa de internet para mostrar o pass?

Não. O pass está guardado localmente. O QR code está sempre visível, mesmo offline. Os pontos sincronizam na próxima ligação.

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