· 5 min
Um QR code na parede não chega. Os códigos só funcionam se estiverem no sítio certo, no momento certo. Eis os 7 posicionamentos que fazem mesmo a diferença.
A maioria das empresas imprime um QR code, coloca-o em algum lado e depois pergunta-se por que razão ninguém o digitaliza. O problema não é o código — é o posicionamento. Eis onde colocá-lo para obter o máximo de digitalizações.
1. O momento do pagamento (o posicionamento com mais conversões)
O terminal de pagamento é o ponto mais quente. O cliente acabou de comprar, está numa mentalidade de transacção activa e tem o telemóvel na mão. Adicione um pequeno suporte com o QR code junto ao terminal de pagamento com uma linha: 'Digitalize para ganhar carimbos de fidelidade'.
3–5× taxa de digitalização mais elevada para QR codes no terminal de pagamento em comparação com códigos afixados na parede
2. O talão impresso
Adicione o QR code na parte inferior do talão com uma linha de texto. O cliente vai conservá-lo pelo menos alguns minutos. É um dos posicionamentos menos explorados mas mais eficazes.
3. Embalagem e sacos
Adicione à embalagem: 'Gostou? Digitalize para se juntar ao nosso programa de fidelidade e ganhar o próximo grátis.' A palavra 'grátis' aumenta as taxas de digitalização em 40%.
Adicione à embalagem: 'Gostou? Digitalize para se juntar ao nosso programa de fidelidade e ganhar o próximo grátis.' A palavra 'grátis' aumenta as taxas de digitalização em 40%.
4. A montra (visível do exterior)
Um QR code na montra alcança os transeuntes antes mesmo de entrarem. Combine-o com uma mensagem simples: '10 cafés, 1 grátis — digitalize para começar.' Transforma curiosos em inscritos.
5. Porta-menus e ementas
Os clientes sentados à mesa têm tempo. Um porta-menus com QR code ou a última página da ementa são ideais para inscrições durante a permanência.
6. A sua equipa — o canal mais subutilizado
A equipa pode mostrar o QR code directamente no seu telemóvel ou num crachá. Uma menção verbal + o código à vista converte mais do que qualquer cartaz. Forme cada membro da equipa.
7. A assinatura de email e os recibos digitais
Cada email que envia é uma oportunidade. Adicione o QR code ou um link directo à assinatura de email e no final dos recibos digitais.
A checklist do QR code
- O QR code é visível sem ter de o procurar?
- Existe uma instrução clara numa linha junto ao código?
- Funciona imediatamente — sem ecrã de carregamento nem download de app?
- Foi testado em iOS e Android?
- Está posicionado à altura dos olhos?
Obtenha o seu QR code de fidelidade — configuração gratuita em 5 minutos