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Seus clientes existentes têm muito mais probabilidade de agir em uma promoção do que um estranho. Veja como lançar ofertas que realmente funcionam.
Postar uma promoção nas redes sociais esperando que as pessoas vejam é o jeito menos eficiente de lançar uma oferta. Seus clientes fiéis já escolheram você — são o público mais propenso a agir.
Por que promoções genéricas são menos eficazes
Um desconto de 10% transmitido para todos parece ruído. A mesma promoção enviada para um cliente que visitou na semana passada, com uma mensagem que reconhece sua fidelidade, parece uma oferta pessoal.
Quanto mais específica parece uma promoção, mais provável é que seja aceita. 'Como um dos nossos clientes fiéis, aqui está uma oferta exclusiva só para você' supera 'Tudo com 10% de desconto neste fim de semana'.
Tipos de promoções para negócios locais
Oferta por tempo limitado
Vendas relâmpago criam urgência. Clientes que poderiam esperar são motivados a agir agora.
Oferta de aniversário
Uma oferta personalizada ligada ao aniversário do cliente é um dos tipos de promoção com maior taxa de resgate. Parece genuinamente pessoal.
Oferta exclusiva para membros
Exclusividade é poderosa. Uma oferta disponível apenas para membros reforça por que vale a pena estar inscrito.
60% dos consumidores dizem ter mais probabilidade de visitar um negócio após receber uma oferta de fidelidade personalizada
Perguntas frequentes
Com que frequência devo enviar promoções?
Duas a quatro vezes por mês é um bom ponto de partida. A frequência deve corresponder à frequência de visita habitual dos clientes.
Preciso de um grande orçamento?
Não. Uma promoção via programa de fidelidade não custa nada além da oferta em si — que você controla. Você está usando um canal que já possui.
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