· 5 min
QR kodlu sadakat kartları, modern dijital sadakat programlarının çoğunun arkasındaki teknolojidir. Sistemin tezgahın her iki tarafından nasıl çalıştığı burada.
QR kodlu sadakat kartı fiziksel bir kart değildir. İşletmenizde bir QR kodunu tarayarak müşterinin eriştiği dijital bir karttır. Taramadan sonra kart telefonun tarayıcısında açılır ve ziyareti kaydeder.
İki tür QR taraması
1. İşletme QR kodu (müşteri tarar)
Tezgahınızda bir QR kodu gösterirsiniz. Müşteri onu telefon kamerasıyla tarar. Bu sadakat kartını açar ve bir ziyareti kaydeder. En basit kurulum, personelden herhangi bir eylem gerekmez.
2. Müşteri QR kodu (siz tararsınız)
Müşterinin telefonunda kendine özgü bir QR kodu vardır. Personeliniz onu yönetim uygulamanız aracılığıyla tarar. Bu, yalnızca personelin damga ekleyebildiğinden daha fazla kontrol sağlar.
Loyenix doğrulanmış bir tarama sistemi kullanır: her QR kodu oturum başına yalnızca bir kez kullanılabilir. Bu, müşterilerin tek bir ziyarette birden fazla kez taramasını önler.
Ödül kazanıldığında ne olur
Müşteri damga eşiğine ulaştığında kartı 'ödül hazır' mesajı gösterir. Bunu personelinize sunar, personel de ödülü yönetim panelinde onaylar. Kart sıfırlanır ve yeniden dolmaya başlar.
Müşterilerin bir hesaba ihtiyacı var mı?
Tarayıcı tabanlı sistemde müşteriler herhangi bir hesap oluşturmadan damga toplamaya başlayabilir. İlerleme cihazda saklanır. Birden fazla cihazdan erişim için genellikle basit bir e-posta kaydı gerekir.
Güvenli mi?
İyi inşa edilmiş sistemler şunları içerir: her taramadan sonra süresi dolan zaman sınırlı QR kodları, mükerrer damgaları önlemek için oturum doğrulaması ve yalnızca yönetici tarafından kullanım. Özel donanım gerekmez.
94% akıllı telefon kullanıcıları 2025 araştırmasına göre QR kodu taramaktan çekinmiyor