Marketing fedeltà digitale per attività locali

Un programma fedeltà digitale è anche una piattaforma di marketing. Come le attività locali restano in contatto con i clienti migliori.

· 6 min

Un programma fedeltà non riguarda solo i premi. Usato bene, diventa un canale di marketing completo che mantiene la tua attività visibile tra le visite.

La maggior parte delle attività locali non ha un modo affidabile per raggiungere i propri clienti tra una visita e l'altra. I post sui social media raggiungono solo una frazione dei follower. Un programma fedeltà digitale cambia tutto questo.

Gli strumenti a tua disposizione

Notifiche push

Messaggi diretti sul telefono del cliente. Ideali per offerte urgenti, avvisi di premi e riattivazioni. Alto tasso di apertura se usati con parsimonia.

Promozioni mirate

Invia offerte diverse a segmenti diversi — chi non è venuto da 30 giorni riceve un'offerta di riattivazione; i visitatori più frequenti ricevono un premio esclusivo.

Campagne stagionali

Pianifica promozioni intorno a festività, stagioni ed eventi locali. I tuoi membri del programma fedeltà sono un pubblico già pronto per queste campagne.

Non devi essere creativo ogni settimana. Un semplice calendario di cinque o sei momenti di marketing fedeltà all'anno ti mette già avanti alla maggior parte delle attività locali.

Fino all'80% dei profitti futuri di un'azienda proviene dal 20% dei clienti esistenti — principio di Pareto

Domande frequenti

Il marketing fedeltà è la stessa cosa dell'email marketing?

È correlato ma più mirato. Si basa sul comportamento reale del cliente — cosa acquista, con quale frequenza visita — il che lo rende intrinsecamente più rilevante.

Quanto tempo richiede?

Con una piattaforma come Loyenix, puoi creare e pianificare una promozione in meno di cinque minuti.

Usa Loyenix per gestire il tuo marketing fedeltà digitale in un unico posto

Articoli correlati