Saisonale Treueaktionen für kleine Unternehmen

Gezielte Saisonaktionen für Treuemitglieder konvertieren 3 bis 5 Mal besser als allgemeine Werbung. Hier erfahren Sie, wie Sie das Jahresprogramm planen.

· 6 min

Treuemitglieder reagieren auf saisonale Aktionen 3 bis 5 Mal besser als Nicht-Mitglieder. So füllen Sie ruhige Monate mit Ihren besten Kunden.

Jedes kleine Unternehmen hat ruhige Monate. Januar nach Weihnachten. August, wenn Kunden im Urlaub sind. Die Zeit zwischen Herbst und den Feiertagen. Die Frage ist nicht, ob es diese ruhigen Monate geben wird — sondern was Sie tun, um sie zu füllen.

Ihr Treueprogramm ist das effizienteste Werkzeug, das Sie dafür haben. Aktive Treuemitglieder reagieren auf saisonale Aktionen 3 bis 5 Mal besser als Nicht-Mitglieder, weil sie bereits eine Beziehung zu Ihnen haben und eine Belohnung auf dem Spiel steht.

Warum saisonale Aktionen für Mitglieder besser funktionieren

Ein Kunde ohne jede Beziehung zu Ihnen empfängt eine generische Aktion als Hintergrundrauschen. Ein Treuemitglied mit 6 Stempeln auf seiner Karte empfängt dieselbe Aktion als Gelegenheit, seiner Belohnung naherzukommen. Der Kontext verändert alles.

Arten von saisonalen Aktionen, die funktionieren

  • Doppelstempel-Tage: Mitglieder sammeln eine Woche oder an einem bestimmten Tag doppelte Stempel
  • Saisonbonus: ein extra Stempel bei Einkäufen uber einem Ausgabenlimit im ruhigen Monat
  • Frühzugang: Mitglieder können Saisonprodukte vor dem allgemeinen Publikum reservieren oder kaufen
  • Überraschungsbelohnung: ein unerwarteter Bonus-Stempel an inaktive Mitglieder zum richtigen Zeitpunkt
  • Geburtstagsmonat-Stempel: doppelte Stempel im Geburtstagsmonat des Kunden

Mit Loyenix können Sie Ihre Mitgliederbasis segmentieren und die Aktion nur an Kunden senden, die seit 30 Tagen inaktiv sind. Eine 'Doppelstempel diese Woche'-Nachricht im richtigen Moment reaktiviert Kunden, die Sie bereits verloren geglaubt hatten.

Den Jahresaktionskalender planen

Prüfen Sie Ihre Umsatzdaten aus dem Vorjahr und ermitteln Sie Ihre drei oder vier ruhigsten Wochen. Planen Sie für jede eine spezifische Treueaktion. Sie müssen keine großen Rabatte anbieten — ein extra Stempel oder Frühzugang reicht aus, um das Verhalten zu verandern.

  • Januar: 'Starten Sie das Jahr mit Doppelstempeln — die ganze Woche'
  • März (wenn Ihr ruhigster Monat): 'Frühling für Mitglieder — Bonus-Stempel auf Saisonprodukte'
  • August: 'Treuer Sommer — Doppelstempel jeden Freitag im August'
  • November (vor dem Black Friday): 'Frühzugang zur Weihnachtskollektion für Silber- und Gold-Mitglieder'

Messen, ob saisonale Aktionen funktionieren

Vergleichen Sie Besuche und Durchschnittsausgaben der Mitglieder wahrend der Aktionswoche mit den Vorwochen. Loyenix zeigt diese Daten in Ihrem Dashboard — kein Export, keine Berechnungen nötig. Wenn die Besuchshäufigkeit steigt, hat die Aktion funktioniert.

3–5× höhere Konversionsrate saisonaler Aktionen, die an Treuemitglieder gerichtet sind, gegenuber allgemeiner Werbung

Ihren saisonalen Treueprogramm-Kalender planen — kostenlos starten

Ähnliche Artikel