· 7 min
GDPR sadakat programı yönetmeni engellemiyor. Onu kötü yönetmeni engelliyor. İşte her küçük işletme sahibinin hukuki jargon olmadan bilmesi gerekenler.
GDPR'nin karmaşıklık itibarı küçük işletme sahiplerini veriye dayalı araçlardan uzaklaştırıyor. Sadakat programı için gerçek daha basit.
Sadakat programları genellikle hangi verileri toplar?
- Ad (genellikle ilk ad yeterlidir)
- Cep telefonu numarası veya e-posta adresi
- Ziyaret geçmişi ve işlem tarihleri
- Puan bakiyesi ve kullanım geçmişi
Kayıt sırasında müşterilere söylemen gerekenler
- Topladığın veriler
- Neden topladığın
- Ne kadar süre saklayacağın
- Verilerine nasıl erişebilecekleri veya silebilecekleri
GDPR kapsamında müşteri hakları
- Erişim hakkı: elinde tuttukların hakkında kopya talep edebilirler
- Silinme hakkı: hesaplarının silinmesini talep edebilirler
- Düzeltme hakkı: hatalı verileri düzeltebilirler
GDPR uyumlu kayıt metni: 'Sadakat hesabını yönetmek, ödül bildirimleri ve ara sıra teklifler göndermek için adını ve iletişim bilgilerini kaydedeceğiz. İstediğin zaman abonelikten çıkabilir veya hesabını silebilirsin.'
73% verilerinin nasıl kullanıldığını açıkça anlatan sadakat programı işletmelerine daha fazla güvendiğini söyleyen tüketiciler
Sık Sorulan Sorular
Veri Koruma Görevlisine (DPO) ihtiyacım var mı?
Neredeyse kesinlikle hayır. DPO yalnızca büyük miktarda hassas kişisel veri işleyen kuruluşlar için gereklidir.
Loyenix gibi üçüncü taraf sadakat platformu kullanırsam ne olur?
Sen veri sorumlususun. Platform veri işlemcisidir. Loyenix hizmet koşullarının bir parçası olarak veri işleme sözleşmesi sunar.
Loyenix ile GDPR uyumlu sadakat programı yönet — ücretsiz başla