· 6 min
Birinin QR kodu taramasını sağlamak kolay kısmıdır. Geri dönmesini sağlamak çoğu programın başarısız olduğu yerdir.
Sadakat programı analizlerinde iyi belgelenmiş bir kalıp var: en yüksek bırakma oranı kaydın ardından ilk 30 günde gerçekleşiyor.
30 günlük aktivasyon penceresi
İlk ödülünü 30 günde kazanan üyeler, 60 gün veya daha fazla alanlardan yaklaşık üç kat daha yüksek yaşam boyu elde tutma oranına sahip.
Etkili karşılama dizisinin 4 anı
An 1: Kayıt onayı
Katılımın hemen ardından: dijital kartı teslim et, başlangıç bakiyesini göster ve ilk ödül için kaç puan daha gerektiğini açıkça belirt.
An 2: İlk geri dönüş
Üye geri döndüğünde ve kartını ikinci kez tararken geri dönüşü açıkça tebrik et.
An 3: Yarı yol hatırlatması
Bir üye ilk ödüle giden yolun yarısına ulaştığında bir anlık bildirim gönder.
An 4: Ödül teslimi
İlk ödül kullanımı üye yaşam döngüsündeki en önemli andır. Bunu kutla.
İlk kullanımda küçük bir sürpriz bonus eklemeyi düşün.
3× ilk ödülünü 30 günde kazanan üyeler için 60+ güne göre daha yüksek yaşam boyu elde tutma oranı
Sık Sorulan Sorular
Müşteriler kayıtta e-posta vermezse ne olur?
Dijital kartı teslim etmek ve ilerleme hatırlatmaları göndermek için telefon numarası veya e-posta gereklidir.
Bu süreç ne kadar otomatize?
Yapılandırıldıktan sonra tamamen otomatik. Program her temas noktasını üye davranışına göre tetikler.
Her yeni üyeyi aktive eden karşılama dizisi oluştur — ücretsiz başla